Секреты брендов от бывших сотрудников. Подборка про МТС, Тинькофф, Ростелеком, Спортмастер, Пятерочка

@Smotrimars недавно обратился к своей аудитории в социальных сетях с провокационным вопросом: "Какие секреты брендов или компаний, где вы раньше работали, вы готовы раскрыть?"

Эта публикация вызвала бурную реакцию и шквал откровений от бывших и нынешних сотрудников крупных российских компаний.

Под раздачу попали гиганты ритейла, доставки и индустрии красоты, такие как "Пятёрочка", "Сбермаркет", "Л'Этуаль" и "Спортмастер". Пользователи активно делились своими инсайдерскими знаниями, вынося на свет корпоративные тайны и особенности рабочих процессов. Блогер тщательно собрал самые интересные откровения, предоставив читателям уникальную возможность заглянуть за кулисы известных брендов.

Сразу стоит отметить, что все представленные сведения являются личным мнением пользователей социальных сетей, основанным на их личном опыте. Принимать их за абсолютную истину или опровергать их не является целью блогера, а скорее предоставление информации для размышления.

Про "Спортмастер":

Пользователь поделился информацией о том, что "Спортмастер" сам отшивает продукцию брендов Kappa, Fila и Columbia для российского рынка. Производство осуществляется на тех же фабриках, что и бренды Demix и Termit.

Про соки Rich и "Добрый":

Подтверждается информация о том, что эти соки производятся на одном и том же заводе.

Про кошачьи консервы:

Кошачьи корма "Феликс", "Китикет", "Sheba" и другие производятся на одном заводе и действительно содержат мясо. Добавляются различные сиропы, сахар, химические добавки и красители, но все в пределах нормы. Производство поддерживается в чистоте, сотрудники работают в стерильных костюмах, а брак отслеживается круглосуточно. Бракованные пакетики из-за небольшого различия цвета сразу утилизируются.

Про банки (Тинькофф):

Деликатный вопрос поднял доставщик карт Тинькофф: если вы заказали карту и не можете встретиться с курьером, пожалуйста, отмените встречу в приложении, либо через поддержку, иначе доставщика штрафуют. Ведется запись разговора, но это запрещено разглашать. Дополнительные продукты нужно предлагать в обязательном порядке, иначе будет получено нарушение. Пропажа конверта или большое количество встреч с большим расстоянием - частая причина задержек, а не прогулки курьера. И стоит с умом выбирать способ оплаты, ведь при оплате переводом, курьер должен отчитаться о каждой оплате, а инкассация не сразу попадает в банк.

Про кредиты МТС:

Напоминание о важности внимательного прочтения договоров при оформлении кредитов, не только в МТС.

Про "Шоколадницу":

Бывший работник "Шоколадницы", утверждает, что кухни в сети идеально чистые, а нормы приготовления соблюдаются. Однако, есть и другое мнение: в "Шоколаднице" не готовят яичницу, а разогревают в микроволновке, так как плиты попросту отсутствуют. Это может быть связано с централизованным производством заготовок и стандартизацией блюд.

Про горячие линии:

Подтверждение известного факта о том, что операторы горячих линий используют скрипты и заученные фразы.

Про "Л'Этуаль":

Еще один отзыв про обучение и работу в Летуаль и огромные планы продаж и постоянное навязывание клиентам товаров (не всегда нужных).

Про "Пятёрочку":

Пользователь рассказал о волонтерской акции в магазинах "Пятёрочка", где покупателям предлагается приобрести продукты для детских домов или домов престарелых. Собранные продукты якобы присваиваются сотрудниками магазина."

Про йогурты:

Умалчиваются не самые лицеприятные подробности процесса производства йогуртов.

Как сэкономить в "Ростелекоме":

Полезный совет: при высокой стоимости услуг "Ростелекома" можно позвонить и запросить расторжение договора, что переведет вас в "Отдел удержания клиента" с более выгодными предложениями.

Про будни складов выдачи маркетплейсов и Сбермаркет:

Подтверждается информация о хаотичной организации работы и возможных повреждениях товаров.

Шутки ради:

Забавные наблюдения: "Самокат" доставляет не на самокате", "Sunlight никогда не закрывается" и "На заводе работают эльфы-домовики".

Блогер @Smotrimars своим постом, по сути, спровоцировал создание своеобразной "книги тайн" российского бизнеса, представляющей интерес как для потребителей, так и для самих компаний. Информация, предоставленная инсайдерами, может послужить стимулом для повышения прозрачности бизнеса, улучшения условий труда сотрудников и повышения лояльности клиентов.

Источник Дзен-канал "Это надо обыграть: мемы, тренды и ситуативы"