Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.

Люди в ярости сдают свои билеты - в поезде теперь полностью запрещено - как этим летом будут путешествовать пассажиры РЖД

Люди в ярости сдают свои билеты - в поезде теперь полностью запрещено - как этим летом будут путешествовать пассажиры РЖДФото редакции

Новые стандарты путешествий: Российские поезда готовятся к трансформации с 2025 года

С наступлением января 2025 года в пассажирских составах Российской Федерации вступят в силу обновлённые правила, касающиеся как поведения пассажиров, так и организации внутреннего пространства вагонов. Эти нововведения преследуют единую цель: сделать каждую поездку максимально комфортной не только для вас лично, но и для всех, кто находится рядом.

Регламентированное использование нижней полки

Одно из наиболее резонансных изменений касается чёткого порядка использования нижней полки в купе. Если прежде эта зона считалась исключительным владением её пассажира, то теперь установлены определённые временные рамки для её использования в качестве обеденной зоны:

• Завтрак: с 7:00 до 10:00

• Обед: с 12:00 до 15:00

• Ужин: с 19:00 до 21:00

Такой подход призван предотвратить дискомфортные ситуации, например, когда один пассажир устраивает поздний приём пищи, в то время как остальные готовятся ко сну. Вне указанных часов предпочтительнее принимать пищу за индивидуальным столиком или в вагоне-ресторане.

Принципы уважительного взаимодействия: Тишина в пути

Для обеспечения по-настоящему умиротворяющей атмосферы в вагоне вводятся деликатные, но важные нормы поведения:

• Телефонные разговоры: вести спокойно и по существу, желательно в тамбуре.

• Воспроизведение аудио/видео, игры: исключительно с использованием гарнитуры.

• Видеозвонки и онлайн-конференции: допустимы только в специально выделенных для этого зонах, например, в конце вагона.

Эти меры являются прямым откликом на многочисленные обращения пассажиров. Один из инцидентов, связанных с громким видеозвонком в поезде «Москва — Сочи», даже был отражён в корпоративном отчёте РЖД.

Технологические усовершенствования и удобства на борту

Помимо регламентирующих норм, трансформируется и внутренняя обстановка поездов. Что появится:

• USB-порты: в каждом купе будет обеспечен доступ к питанию устройств.

• Климат-контроль: возможность регулировки температуры в пределах ±3 °C.

• Расширенное меню вагонов-ресторанов: появятся локальные гастрономические изыски, такие как уха с копчёной рыбой или пельмени с брусникой.

• Обновлённые подстаканники: конструкция исключает вероятность пролития горячего напитка во время движения.

Подготовка к поездке: Минимизируем стресс

Чтобы ваше путешествие прошло максимально спокойно:

• Медиаконтент: заранее загрузите фильмы, музыку и электронные книги, так как интернет-соединение в пути может быть ненадёжным.

• Перекус вне расписания: если планируете перекусить вне установленных часов, возьмите с собой компактный складной столик.

• Шумный сосед: в борьбе с нежелательными звуками помогут беруши и маска для сна.

Разрешение неловких ситуаций

Новые правила не влекут за собой строгих карательных мер, однако пренебрегать ими не рекомендуется. Наилучший способ разрешения конфликтов — это тактичность:

• Деликатная просьба: обратитесь к соседу со словами: «Извините, не могли бы вы...»

• Конструктивный диалог: спросите: «Можем договориться?» — зачастую этого бывает достаточно.

• Проявление дружелюбия: предложите чай, обсудите детали маршрута — это всегда способствует установлению контакта.

Почему это имеет значение

Согласно внутренней статистике РЖД, основная масса претензий пассажиров обусловлена повышенным шумом и нарушением личных границ. Там, где подобные нормы уже внедрены (например, в Японии и Германии), уровень бытовых конфликтов в поездах сократился почти вдвое.

Поезд: Пространство общего комфорта

Эти новые правила — не просто формальность, а движение к культуре взаимного уважения. Когда каждый пассажир чувствует себя спокойно и защищённо, дорога перестаёт быть испытанием и превращается в подлинное расслабление.

Читайте также:

...

  • 0

Популярное

Последние новости