«В 7 утра с верхней полки слезла попутчица и стала будить меня, чтобы я уступил ей место»: закон работает

Новые правила в поездах: как пассажиры делят столик и недовольство

С 1 сентября 2023 года поездки в купейных и плацкартных вагонах изменились. Теперь пассажир верхней полки имеет официальное право несколько раз в день присесть к столику, чтобы позавтракать, пообедать или поужинать. Это прописано в пункте 93 новых правил перевозок РЖД.

Но как эта норма работает в реальности? Мы собрали живые истории пассажиров и проводников, которые показывают: всё зависит не столько от правил, сколько от человеческой вежливости и здравого смысла.

Три раза в день по расписанию: что говорят правила?

Согласно документу, пассажир с нижней полки обязан по требованию проводника предоставить соседу сверху доступ к столику в строго отведённые часы:

• Завтрак: с 7:00 до 10:00 — не более 30 минут.
• Обед: с 12:00 до 15:00 — не более 1 часа.
• Ужин: с 19:00 до 21:00 — не более 30 минут.

На практике этот пункт вызывает больше всего вопросов и неоднозначных ситуаций.

Живые истории из вагонов: конфликты и компромиссы

История 1: «Теперь закон вышел, что можно с семи»

«Я ехала на нижней полке из Петербурга. В семь утра меня разбудила соседка сверху фразой: "Я хотела бы позавтракать". В купе было темно, все спали. На моё замечание о времени она твёрдо ответила: "Теперь закон вышел, что можно с семи". Пришлось подвинуться, хотя сон был испорчен. Позже выяснила, что правила вступили как раз с сентября, а наша поездка была в августе. Всё зависит от людей: с одними с радостью делишься столом, а другие пользуются формальным правом, забыв о простой вежливости».

История 2: Мнение проводника: «Пассажир снизу теперь как будто немного должен»

«Я работаю проводником три года. Новые правила создали странную динамику — они как будто делают нижнего пассажира "обязанным" верхнему. Ко мне уже подходил застенчивый молодой человек, который просил помочь объяснить соседке его право посидеть внизу. Хотя, как выяснилось, она сама ему несколько раз предлагала. В итоге они договорились, и даже подружились в пути. Главный вопрос — как соблюсти эти временные рамки на практике? Если поезд прибывает в 6:59, значит ли это, что право на завтрак уже не действует?».

История 3: Как найти решение: «Проводница отвела меня на свободное место»

«Ехал на верхней полке два дня. Внизу — мама с ребёнком, которая категорически не пускала к столику, занятому её вещами. После полутора дней споров я пошёл к проводнице. Она, оценив обстановку, просто отвела меня в конец вагона, где были свободные нижние места: "Вот тут можете есть и сидеть". Иногда решение лежит не в конфликте, а в поиске альтернативы».

Как сделать поездку комфортной для всех: 3 простых правила

• Договаривайтесь заранее. При посадке можно вежливо обсудить с соседями график приёма пищи. Это предотвратит недопонимание.
• Проявляйте гибкость. Если столик занят вещами или нижний пассажир отдыхает, можно попросить проводника помочь найти другое место в вагоне.
• Помните о взаимной вежливости. Правила — не повод будить людей в семь утра или занимать стол на всё время поездки. Уважение к личному пространству соседа делает путь комфортнее для всех.

Главный вывод прост: новые правила посадки пассажира с верхней полки за столик создали правовую основу, но комфорт в пути по-прежнему зависит от умения договариваться и простой человеческой вежливости. Пишет автор дзен-канала "1520. Все о путешествиях".