Клиенты Сбербанка смогут узнать статус изготовления карты в интернете

11 марта, IrkutskMedia. Для пользователей карт Сбербанка появился новый сервис, благодаря которому клиенты могут самостоятельно отслеживать сроки изготовления, доставки и готовности карты для выдачи в отделении. Эта информация будет доступна в личном кабинете "Сбербанк Онлайн". Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу банка.

Число пользователей веб-версией "Сбербанк Онлайн" составляет 23 млн человек.

"Новый сервис существенно упростит общение между клиентом и банком. Кстати, помимо определения статуса банковской карты наши клиенты могут получить точный адрес её выдачи: для этого достаточно пометить пункт выдачи на "Яндекс.Картах". Это особенно удобно в том случае, если вы получаете карту в другом отделении", — сказала старший управляющий директор блока "Розничный бизнес" Сбербанка Светлана Кирсанова

Раньше узнать о готовности карты можно было либо в контактном центре, либо в отделении. Также клиенты, которые оформляли карту в отделении, получали SMS-сообщение о ее доставке в отделение при готовности. Все эти возможности останутся доступными для клиентов.