Найти забытые в поезде вещи стало проще

Пассажиры поездов дальнего следования отныне могут воспользоваться электронным сервисом поиска забытых вещей, который начал работать на сайте «Федеральной пассажирской компании».

Ежемесячно сотрудники АО «ФПК» обрабатывают до 1500 заявок о забытых вещах. Новый сервис, работающий по принципу одного окна, позволит значительно упростить и ускорить процедуру.

Для розыска вещей, забытых в поезде, пассажиру необходимо заполнить электронную заявку на специальном сайте. В анкете потребуется указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и четыре последние цифры номера документа, по которому был оформлен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.

После обработки заявки пассажиру будет предложено идентифицировать свои вещи по фотографиям. Пассажир будет проинформирован о результатах поиска забытых вещей.

Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки, сообщает пресс-служба АО «Федеральная пассажирская компания».

Полезная ссылка:

• Сервис поиска забытых вещей