Пассажиры старше 65 лет могут отменить поездку на поезде из-за коронавируса дистанционно
ТПП Восточной Сибири запустила горячую линию для поддержки бизнеса в условиях пандемии
Специально для пассажиров старше 65 лет, которые находятся на карантине или которым не рекомендовано посещать общественные места в период распространения коронавирусной инфекции COVID-19, холдингом «РЖД» разработана технология возврата неиспользованных проездных документов на поезда отправлением до 1 июня 2020 года, оформленных в билетных кассах. Теперь пассажир может обратиться в Единый информационно-сервисный центр по тел. 8 (800) 775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу ВСЖД.
«Оператор ЕИСЦ фиксирует данные пассажира и реквизиты отменяемой поездки. Также оператор согласовывает с пассажиром пункт продажи, где он в течение полугода может вернуть денежные средства после снятия ограничений при наличии оригинала проездного документа», — говорится в сообщении.