Как «Слата» работает в новых условиях
Группа компаний «Слата» (крупнейшая торговая сеть Иркутской области) готовится к наплыву интернет-заказов, формируеттоварные запасы на складах и работает с персоналом по защите откоронавируса. Пресс-служба компании ответила на часто задаваемые вопросы.
Запасы на складах увеличены в 4 раза!Компания «Слата» продолжает поставлять увеличенные объёмы социально-значимых товаров с распределительных центров в магазины. На складах увеличены товарные запасы на крупу, макароны, масло, сахар, муку, туалетную бумагу и средства личной гигиены в 4 раза! В ежедневном режиме ведутся переговоры с поставщиками по распределениюпоставок.
Растет количество интернет-заказовС момента введения режима самоизоляции заказы в интернет-магазине «Слата» выросли в 3,5 раза. На сегодня наши усилия направлены на то, чтобы увеличить команду сборщиковзаказов, курьеров для того чтобы покупатели могли получить свои заказы в срок. Приносим извинения за возможные временные неудобства связанные с переносом даты или времени доставки. На прошлой неделе мы запустили интернет-доставку в городахАнгарск и Шелехов. В понедельник, 30 марта, в городе Братске. Сумма минимального заказа с бесплатной доставкой снижена на 20% и составляет 800 рублей.
Открываем dark storeСо 2 апреля мы переформатируем 2 супермаркета «Слата» в dark store в г. Иркутске. Это магазин без покупателей - торговый зал обычного супермаркета перестраивается под склад, в котором собирают онлайн-заказы, что позволит нам улучшить скорость икачество сервиса интернет-заказов.
Что закупали в «Слате» и «ХлебСоль» за последние две недели.
В сети супермаркетов «Слата» среди держателей ФРЕШ карт зафиксирован рост среднего чека за последние 2 недели на 18%. Частота покупок начала постепенно снижаться в связи с домашним режимом. Наибольшая активность покупателей отмечалась на первой и последней неделях марта. Рост покупок зафиксирован на такие товары, как: яйцо куриное, крупы и макароны, хлеб, корма для животных, средства личной гигиены.
В целом, по сети супермаркетов «Слата», за 2 недели отмечен рост в покупках следующих категорий: бакалея +25%, бытовая химия, гигиена, косметика +19%, овощей и фруктов+15%, молочной продукции +9%, гастроном мясной +9%
В рамках сети дискаунтеров «ХлебСоль» за последние 2 недели также отмечается рост среднего чека на 12%. Топ-5 категорий продуктов, которые выросли в продажах: бакалея +31%, гастроном мясной + 19%, бытовая химия, гигиена, косметика +15%, овощи ифрукты +11%, кондитерка + 10%.
Работают ли «Слаты», расположенные на территории торговых центров?
Супермаркеты «Слата» представлены в 12 торговых центрах городов Иркутск, Шелехов и Ангарск. На сегодня закрыты «Слаты» в ТРЦ «Модный квартал» и «Карамель». По мерезакрытия торговых центров будут закрываться супермаркеты в них. Покупателям будет предложено посетить ближайшие супермаркеты «Слата». Список с адресами будутпредставлены на закрытых магазинах.
Изменение режимов работыС 1 апреля временно все супермаркеты «Слата» работают с 9:00 до 21:00, дискаунтеры «ХлебСоль» с 8:00 до 20:00
Мы ввели специальные часы для посещения магазинов людьми старше 60 лет с 9:00 и 11:00 и оповещаем другие категории населения, чтобы отнестись с пониманием к нововведению и рекомендовали посещать магазины в иное время.
Средства защиты и дезинфекцииНа текущий момент во все магазины сетей «Слата» и «ХлебСоль» начали поступать защитные маски в первую очередь для продавцов-кассиров. В течение недели маскамибудут обеспечены все сотрудники магазинов.
В магазинах размещены информационные плакаты о коронавирусе, нанесены разметки в кассовой зоне для соблюдения безопасной дистанции среди покупателей, усилена обработка всех поверхностей и оборудования дезинфицирующими средствами, сотрудникам замеряют температуру ежедневно. Вся продукция собственногопроизводства продается только в герметично упакованной индивидуальной таре.