Иркутская энергосбытовая компания развивает дистанционные способы обслуживания клиентов

Иркутская энергосбытовая компания подвела итоги обслуживания клиентов за год. За это время количество пользователей дистанционных сервисов выросло в среднем на 20%. Сегодня в онлайн перешли более 470 тысяч жителей Приангарья. Только в марте зарегистрировано 10 тысяч новых пользователей. Клиенты сами выбирают, каким образом удобнее следить за состоянием лицевого счета и консультироваться со специалистами компании: с персонального компьютера или приложения в мобильном телефоне (6+), функционал у сервисов идентичный. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу компании.

Сервисы дистанционного обслуживания доступны не только физическим, но и юридическим лицам. Активно используют онлайн-кабинет более 22 тысяч предпринимателей и руководителей крупных организаций и предприятий. Благодаря возможности заочного взаимодействия со специалистами компании, введения электронного документооборота количество пользователей увеличилось на 40%.

11:26
276
IrkutskMedia
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...