«Слата» улучшает работу интернет-магазина и запускает мобильное приложение

Сеть супермаркетов «Слата» улучшает работу сайта, а также планирует запустить мобильное приложение.

Режим самоизоляции сказался на онлайн-торговле – произошёл большой скачок дистанционных покупок, что отразилось на работе сайта, сообщает 11 июня пресс-служба сети. Сейчас он уже прошёл несколько этапов трансформации, улучшив качество сервиса и обслуживания покупателей.

«В первую очередь мы должны помочь нашему покупателю совершить покупку быстро, удобно, и получить её в короткий срок, поэтому сейчас мы обновляем сайт – создаем современный и понятный интерфейс для наших пользователей. Так, в июле на сайте появится много нового, например, отслеживание заказа или формирование списка избранных покупок, личный кабинет для покупателей с возможностью повтора заказа. Ассортимент интернет-магазина состоит из 3000 позиций – это наиболее востребованные товары. Мы планируем расширять матрицу и вводить в нее специальные предложения и товары от местных производителей», – рассказал директор интернет-магазина «Слата» Людмила Майдурова.

Новость по теме Продукты с 30% и 50% скидками предлагают супермаркеты «Слата» Только за первую неделю самоизоляции – с 30 марта по 5 апреля – в интернет-магазин поступило более 3000 заявок. Ранее таких показателей удавалось достичь за месяц. С каждой последующей неделей прирост составлял 1500-1600 заявок. Компании необходимо было в короткие сроки изменить и перестроить работу онлайн-продаж.

«В первую неделю апреля мы открыли 2 dark store на базе розничных магазинов, увеличили количество сборщиков и доставщиков заказов, что позволило сократить время отработки заказа. В эту же неделю мы оперативно открыли подразделения интернет-магазина в городах Ангарск, Братск и Шелехов. Таким образом, за одну неделю сектор онлайн-продаж в «Слате» вырос до пяти торговых точек, готовых обрабатывать до 400 заказов ежедневно, а уровень товарооборота за апрель вырос в три раза по сравнению с февралем, и в два раза в сравнении с мартом 2020», – рассказал директор IT департамента ГК «Слата» Константин Хлебас.

Если в марте в супермаркетах активно закупались товарами длительного хранения, то позже покупатели оформляли заказ на fresh-продукцию, например, фрукты и овощи, молоко и молочные продукты, яйцо и полуфабрикаты, кондитерские изделия и бакалея. Предложение «За самым свежим в интернет-магазин «Слата» планируют продолжить, поскольку период самоизоляции сформировал пул покупателей, которым стало удобно совершать покупки, не выходя из дома. В настоящее время в интернет-магазине уже доступны специальные акции, в скором времени появятся предложение от местных фермерских производств.

Сбор заказов. Фото: Группа компаний «Слата»

Увеличение сроков доставки заказов – еще один вызов для каждого представителя продуктового ритейла в этот период. Необходимо было в считанные дни справится с резко выросшей нагрузкой, что было крайне трудно, но в дальнейшем эти процессы были отлажены. Сейчас заказы доставляют в течение 1-2 часов в черте города и за город на условиях, обозначенных на сайте в разделе «О службе доставки». Специалисты компании пояснили, что такого результата удалось добиться с помощью отказа от бумажных носителей и внедрения системы ТСД для сбора заказов – на этот процесс уходит от 8 до 15 минут.

С наступлением дачного сезона отмечается рост количества интернет-заказов за город. Для того чтобы узнать, есть ли ваш участок в зоне доставки и будет ли она бесплатна, можно ознакомится сайте в разделе «О службе доставки».

«Слата» улучшает работу интернет-магазина и запускает мобильное приложение
11:12
153
АиФ Иркутск
коронавирус в иркутске

Не забудьте поделиться с друзьями →

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...
интернет магазин охота рыбалка иркутск
Новости по теме:
В IRK.ru открылась вакансия специалиста по продаже интернет-рекламы. Мы готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы и без — предусмотрена программа обучения и адаптации.
Irk.ru 5 дней назад 0
Проект «Точка будущего» вошёл в список 10 главных событий в российской архитектуре в 2020 году по версии журнала «Медуза».
Альтаир 4 дня назад 0
Административное дело завели на владельца земельного участка на улице Гагарина в Братске, где без разрешения властей работает пивной магазин
Административное дело завели на владельца земельного участка на улице Гагарина в Братске, где без разрешения властей работает пивной магазин.
ТК Город 4 дня назад 0
Байкальский банк Сбербанка запускает новую "Зеленую" акцию
Байкальский банк Сбербанка поддержал экологический проект "Подари планете жизнь" (0+) и приступил к организации проведения масштабной акции (0+) по посадке деревьев в Иркутской области, Забайкальском крае, Бурятии, Якутии.
IrkutskMedia 4 дня назад 0
В Братске мужчина поджёг "Лексус" владельца магазина из-за того, что тот "живёт богато"
Условный срок получил житель Братска, который поджёг автомобиль предпринимателя, желая ему навредить, потому что "тот живёт богато". Соответствующий приговор вынес Падунский районный суд 13 ноября прошлого года.
ТК Город 3 дня назад 0