Сбербанк обучил персонал навыкам обслуживания незрячих, приходящих с собаками-повадырями

Сбербанк улучшил процесс обслуживания клиентов с нарушением зрения. Сотрудники, работающие в отделениях, прошли специальное обучение по правильному взаимодействию с людьми, посещающими отделения банка в сопровождении собак-поводырей. Инициатива запущена в рамках проекта "Мы рады собакам-поводырям", к которому банк присоединился в 2019 году для создания безбарьерной среды в своих отделениях. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу банка. 

"Мы рады собакам-поводырям" — проект Учебно-кинологического центра "Собаки-помощники инвалидов", основная задача которого — социальная реабилитация людей с инвалидностью с помощью специально обученных собак. Сотрудники Центра помогают компаниям подготовить персонал к работе с незрячими клиентами: проводят очные тренинги, делятся памятками и информационными материалами, проводят консультации для интегрирования информации в систему обучения персонала организации.