Контакт-центр "Иркутскэнергосбыта" принял более 14,1 млн звонков за 10 лет работы

Единый энергетический информационно-справочный центр Иркутскэнергосбыта отмечает 10 лет работы. Информационную поддержку жителям Иркутской области ежедневно обеспечивают 49 специалистов. Каждый месяц они принимают около 214 тысяч звонков и обрабатывают почти 5 тысяч электронных обращений.Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу компании.

Изначально в справочной службе работали два человека, они отвечали на звонки клиентов с 08.00 до 17.00 с понедельника по пятницу. В октябре 2010 года служба была переименована в Единый энергетический информационно-справочный центр для развития заочного обслуживания клиентов компании уже по всей Иркутской области.

Контакт-центр "Иркутскэнергосбыта" принял более 14,1 млн звонков за 10 лет работы
11:36
60
IrkutskMedia

Не забудьте поделиться с друзьями →

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...
интернет магазин охота рыбалка иркутск
Новости по теме:
Государственная Дума на пленарном заседании 27 октября приняла в первом чтении законопроект о совершенствовании работы органов власти при борьбе с ландшафтными (природными), в том числе лесными пожарами.
IrkutskMedia 7 часов назад 0
В Иркутской области почти 55 тысяч жителей отказались от бумажной трудовой книжки. Теперь сведения об их работе будут отображаться в электронном виде — на сайте пенсионного фонда, а также на портале госуслуг.
Вести Иркутск 6 дней назад 0
Об этом сообщила исполняющая обязанности министра здравоохранения Прибайкалья Анна Данилова. Они имеют сертификаты, позволяющие работать в колл-центре.
Вести Иркутск 6 дней назад 0
В Иркутской области приняли законы о региональной поддержке некоммерческих организаций
Сразу два законопроекта, направленные на поддержку некоммерческих организаций, приняты в окончательном виде сегодня на 35-й сессии Законодательного Собрания. Заседание проходило под председательством Александра Ведерникова.
Тайшет24 6 дней назад 0
В Иркутской области приняты законы о региональной поддержке некоммерческих организаций
Сразу два законопроекта, направленные на поддержку некоммерческих организаций, приняты окончательно на 35-й сессии Законодательного Собрания. Заседание проходило под председательством Александра Ведерникова.
ТК Город 6 дней назад 0