МФЦ Иркутской области победил сразу в трех номинациях всероссийского конкурса

30.07.2021

Центры и офисы "Мои Документы" Иркутской области победили в трех номинациях всероссийского конкурса "Лучший МФЦ-2020". Работа МФЦ региона получила высокую оценку экспертного сообщества.

В этом году жюри конкурса признало центр "Мои Документы", расположенный в Иркутске на улице Советской,107Б, лучшим в категории "МФЦ крупных городов".
Лучшим специалистом МФЦ стала Дарья Васильева, которая работает в центре, расположенном в Иркутске на бульваре Рябикова, 22А.
Организация контакт-центра МФЦ Иркутской области для консультирования граждан во время ЧС отмечена в номинации "Лучший проект МФЦ".

— В прошлом году мы впервые одержали сразу три победы в аналогичных номинациях, что стало поводом не только для гордости, — отметил и.о. директора МФЦ Иркутской области Владимир Лойчиц. — Мы подняли профессиональную планку, трансформировались в соответствии  с новыми условиями работы,  научились оказывать гражданам помощь в том числе и в дистанционном формате. Экспертное сообщество высоко оценило нашу деятельность и в этом году. Уверен, что ежегодная демонстрация лучших региональных практик и знакомство с опытом коллег способствует обновлению в работе и созданию более удобных условий для заявителей в ходе получения госуслуг.

Напомним, всероссийский конкурс МФЦ проходит с 2014 года. Ежегодно в нем принимают участие около 70 субъектов РФ. Центры оценивают по множеству критериев, в том числе разнообразию предоставляемых услуг, отзывам заявителей, удобству графика работы и доступности, наличию и качеству дистанционных форм обслуживания и другим.