Роспотребнадзор в Иркутской области принял за год более 16 тысяч звонков на горячую линию

Специалисты Управления  Роспотребнадзора по Иркутской области приняли и обработали 16227 обращений по телефону горячей линии в 2021 году. В то время как в 2020-м было зарегистрировано 19686 звонков. Из общего числа поступивших обращений 82% касались вопросов, связанных с новой коронавирусной инфекцией,  в том числе об эпидемиологической ситуации по заболеваемости COVID-19 в Иркутской области, о действующих ограничениях, масочном режиме, мерах личной и общественной профилактики, условиях соблюдения изоляции, тестировании. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia со ссылкой на пресс-службу регионального ведомства.

Обращения, связанные с защитой прав потребителей, составили 9,2%, и в основном были связаны с продажей и ремонтом технически сложных товаров (сотовые телефоны, ноутбуки, телевизоры и другие), приобретением одежды, обуви, оказанием бытовых и иных услуг.