Игорь Кобзев: В течение недели количество операторов горячей линии «122» будет увеличено до 50 человек в смену

20.01.2022

Глава региона Игорь Кобзев сегодня проверил, как организована работа горячей линии «122». В колл-центре принимают звонки по вопросам коронавируса. Сейчас там работают 20 операторов в смену. В день операторы принимают до пятисот звонков.

— С учетом прогнозируемого роста заболеваемости ковидом, мы ожидаем увеличения количества звонков от населения на горячую линию. По поручению Председателя Правительства РФ Михаила Мишустина, мы приняли решение увеличить количество операторов колл-центра «122» до 50 человек в смену. Это будут как студенты, так и работники учреждений здравоохранения. В течение недели они пройдут обучение. Сотрудники горячей линии должны владеть оперативной информацией, правильно маршрутизировать звонок. Важно, чтобы люди получали исчерпывающие ответы на свои вопросы, — подчеркнул Игорь Кобзев.  

Глава региона поручил организовать горячее питание специалистов колл-центра, а также комнату психологической разгрузки для них.

— Также важно, чтобы здесь были соблюдены все противоэпидемические меры, потому что в одном помещении работает большое количество людей: необходима ежедневная термометрия, соблюдение масочного режима, при необходимости нужно проводить экспресс-тесты на ковид. Нам важно сохранить здоровье сотрудников, — подчеркнул Губернатор.
17:28
136
Irkobl.ru

Не забудьте поделиться с друзьями →

Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...
Новости по теме:
Жители Половино-Черемхово поблагодарили Игоря Кобзева за человечность
Уважаемый Игорь Иванович Кобзев! Выражаем благодарность от семьи Кайль из села Половино-Черемхово Тайшетского района за первую единовременную выплату. Спасибо вам, что не оставили нас в такой тяжёлый момент и протянули руку помощи.
Тайшет24 6 дней назад 0
В Приангарье на 400 коек сократили количество мест для пациентов с COVID-19
За месяц в Иркутской области на 400 штук сократилось количество коек для пациентов с коронавирусной инфекцией в 12 медучреждениях региона.
ИА «Байкал24» 6 дней назад 0
Игорь Кобзев: здание ТЮЗа будет полностью восстановлено и отреставрировано
При правительстве Иркутской области создадут комиссию, которая определит причину пожара в старом здании ТЮЗа, а также план и сроки мероприятий по устранению последствий, обеспечению безопасности людей и проведению реставрационных работ.
Irk.ru 6 дней назад 0
Перспективы развития производств лекарственных препаратов сегодня на встрече обсудили губернатор Иркутской области Игорь Кобзев и президент компании Викрам Пуния. В частности, речь шла о создании производства бронхолитиков в Иркутске.
ИА «Байкал24» 5 дней назад 0