Wildberries ответила на жалобы россиян из-за введения массовых штрафов

Предыстория: 
Пришел отказ? За выплатой для детей от 8 до 17 лет можно обратиться снова и оспорить его

В компании Wildberries ответили на жалобы и обвинения россиян, что с них начали брать штрафы за отказ от товара. Покупатели жаловались, что деньги снимают даже с тех, кто никогда не совершал возврат товара.

Интернет-магазин Wildberries опровергает введение массовых штрафов за отказ от товара. Там настаивают на том, что эта мера касается только примерно 10% клиентов.