Горячую линию по коронавирусу активизировали в России

Специалисты "Ростелеком Контакт-центра" активизировали работу горячей линии по COVID-19. На базе номера 8-800-2000-112 действует общероссийская горячая линия по коронавирусу. Она организована в партнерстве с АНО "Национальные приоритеты" в рамках проекта Стопкоронавирус.РФ — федеральной кампании по информированию населения о Covid-19, мерах профилактики и борьбы с ним. Об этом ИА IrkutskMediia сообщили в пресс-службе "Ростелекома". 

Число ежедневно выявляемых пациентов с коронавирусом в России растет с середины лета. Так, с 25 июля по 25 августа этого года заболеваемость увеличилась более чем в пять раз, по данным официального портала Стопкоронавирус.РФ. В сложившейся эпидемиологической обстановке необходимо организовать оперативный доступ к актуальной и своевременной информации для граждан. Специалисты "Ростелеком Контакт-центра" активизировали работу горячей линии, обновили протоколы системы управления знаниями. Операторы круглосуточно отвечают на вопросы граждан о симптомах заболевания, необходимых процедурах при возвращении в Россию из-за рубежа, предоставляют статистику заболевших и выздоровевших. Кроме того, на горячей линии можно записаться на вакцинацию в любом населенном пункте страны.