Более 11 тысяч звонков принял колл-центр «Иркутскэнергосбыта» за аномально холодные выходные

За прошедшие субботу и воскресенье единый энергетический информационно-справочный центр принял 11030 звонков от горожан. На линии в эти два дня работали 20 операторов. Помимо вопросов, связанных с подачей тепла и электричества, иркутяне интересовались расчетами за услуги и передавали показания счетчиков.

В ресурсоснабжающей организации напоминают, что показания приборов учета принимаются до 25 января – не только по телефону, но и через личный кабинет, через функцию «Подать показания» на сайте «Иркутскэнергосбыта», через мобильное приложение и бота в Viber. Альтернативные способы особенно актуальны в холодные периоды, когда нагрузка на колл-центр существенно возрастает, и время ответа оператора увеличивается.

Оперативная информация об отключениях также дублируется на сайте «Иркутскэнергосбыта», в соцсетях и телеграм-канале «Свет38».

В период низких температур и связанных с ними максимальных нагрузок на сети энергетики призывают бережно расходовать электроэнергию – не превышать зафиксированную в договоре мощность подключения, сообщать об известных вам фактах незаконного присоединения к электрическим сетям в «Иркутскэнергосбыт». Специалисты отмечают: основное превышение нагрузки на сетях возникает в ситуациях, когда подключения для коммунально-бытовых нужд по факту используются для коммерческих целей, в т.ч. майнинга криптовалют и иных энергозатратных целей.


Более 11 тысяч звонков принял колл-центр «Иркутскэнергосбыта» за аномально холодные выходные
17:20
136
ИА «Байкал24»

Не забудьте поделиться с друзьями →

интернет магазин охота рыбалка иркутск
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...
Новости по теме:
Тёплую погоду обещают синоптики в Тайшете на выходных
Тёплую и маловетреную погоду в Тайшете на выходные прогнозируют метеорологи. Температура воздуха днём составит -11…-12 градусов. Тайшет24 в Telegram В субботу, 4 февраля, утром облачно, столбик термометра покажет -19 градусов, ветер западный, 1 м/с.
Тайшет24 6 дней назад 0
В субботу, 4 февраля, в Иркутской области ожидается небольшой снег. Порывы ветра 4-9 метров в секунду, в северных районах — до 13 метров в секунду. Температура ночью -22….
Irk.ru 6 дней назад 0
Более 5 тысяч тонн снега планируют вывезти с улиц Иркутска за выходные
В выходные дни, пока снижена интенсивность потока транспорта на улицах Иркутска, по поручению мэра города Руслана Болотова, уборка и вывоз снега пройдут в усиленном режиме.
IrkutskMedia 5 дней назад 0
В выходные дни, пока снижена интенсивность потока транспорта на улицах Иркутска, по поручению мэра Иркутска Руслана Болотова, уборка и вывоз снега пройдут в усиленном режиме.
Альтаир 5 дней назад 0
В выходные дни уборка и вывоз снега с улиц Иркутска прошли в усиленном режиме
В выходные дни, пока снижена интенсивность потока транспорта на улицах Иркутска, по поручению мэра Иркутска Руслана Болотова, уборка и вывоз снега проходили в усиленном режиме. На дороги вышло более семидесяти единиц техники.
ИА «Байкал24» 3 дня назад 0