В центр занятости населения теперь можно обратиться через чат-бот

Ответить на вопросы граждан в сфере труда, а также предоставить информацию об услугах центров занятости теперь может виртуальный консультант. Робота-ассистента разработало и внедрило министерство труда Иркутской области.

Тайшет24 в Одноклассниках

Чат-бот на площадке мессенджера Телеграм можно найти по имени @czn38bot (https://t.me/czn38bot). Виртуальный помощник предоставит информацию о ярмарках вакансий, возможности оформить соцконтракт, размере пособия по безработице и порядке назначения выплат. В рамках работы сервиса есть возможность задать индивидуальный вопрос, на который ответят компетентные сотрудники органов занятости.

Задача чат-бота — обеспечение оперативности оказания консультативной помощи населению и повышение доступности госуслуг в сфере занятости. При его разработке учитывались интересы граждан и работодателей, а также в целом принцип индивидуального подхода к заявителям. Функционал этого электронного сервиса очень простой. В меню нужно выбрать интересующую тему из предложенного списка, задать вопрос и получить персональную консультацию, сообщает пресс-служба правительства Иркутской области.