Рейсы отменили, а деньги не вернули - что теперь делать россиянам с "ковидными" ваучерами

Предыстория: 
Россиян обманывают, обещая высокооплачиваемую удаленную работу

В 2020 году из-за пандемии не смогли улететь в другие страны десятки тысяч россиян. Теперь они обращаются в авиакомпании, чтобы поднять вопрос с ваучерами за отмененные рейсы. 

С начала пандемии прошло три года, и срок годности ваучеров истек. Россияне с отмененными рейсами могли использовать ваучеры на покупку нового билета в течение этого срока. В противном случае спустя три года компании обязались вернуть пассажирам деньги с процентами по ставке ЦБ. Но реальность такова, что пассажиры не могут ни использовать ваучер, ни вернуть деньги за билеты.