Цифровая платформа помогает жителям Иркутской области восстанавливать уличное освещение

Сервис обратной связи демонстрирует эффективность в решении бытовых проблем граждан.

Как сообщило правительство региона, в Иркутской области набирает популярность цифровой сервис для взаимодействия граждан с органами власти. Платформа обратной связи, созданная по инициативе Президента России, активно используется жителями региона для сообщения о проблемах с уличным освещением. Этот инструмент стал важной частью системы цифровой трансформации государственного управления.

Показательным примером эффективной работы сервиса стало обращение жительницы Усть-Илимска. После получения сигнала через платформу, специалисты комитета городского благоустройства оперативно подключили ремонтную службу. В кратчайшие сроки неисправность фонаря была устранена, а заявительница получила исчерпывающую информацию о контактах ответственных служб. Качество решения проблемы пользовательница оценила максимально высоко.

Аналогичный положительный опыт зафиксирован в Ангарском городском округе, где по обращению местного жителя была восстановлена работа освещения на автомобильной трассе в поселке Мегет. Администрация муниципалитета не только оперативно устранила неисправность, но и проинформировала заявителя о выполненных работах, что также получило высшую оценку в системе обратной связи.

Сервис доступен через официальный портал Госуслуг, а также интегрирован с государственными страницами в социальных сетях. Особой популярностью пользуется виджет "Сообщить о проблеме" на официальной странице Правительства Иркутской области в социальной сети ВКонтакте. Этот канал связи позволяет гражданам быстро и эффективно решать вопросы городского благоустройства, способствуя улучшению качества жизни в регионе.