Иркутянин отсудил у сотового оператора полмиллиона рублей за убытки
Иркутск, 10.08.17 (ИА «Телеинформ»), — Октябрьский районный суд Иркутска обязал одного из сотовых операторов выплатить абоненту 500 тысяч рублей за убытки из-за дубликата сим-карты, за которым он не обращался. Об этом сообщает пресс-служба суда.
Летом 2016 года мужчина получил смс-сообщение о том, что сотовый оператор произвёл замену сим-карты. При этом он с такой просьбой не обращался. К номеру абонента была подключена услуга мобильного банка. В итоге мужчина лишился 500 тысяч рублей, хранившиеся на его банковской карте.
– Он обратился в банк, а также к сотовому оператору с заявлениями о необходимости разобраться в сложившейся ситуации, кроме того, обратился в полицию. Не дождавшись разрешения ситуации, мужчина обратился в суд с иском о взыскании убытков, – сообщает пресс-служба суда.
В ходе судебного разбирательства было установлено, что в офис оператора ранее обратился мужчина, представивший временное удостоверение личности. В документе было указано имя владельца «симки». На основании обращения и была произведена замена сим-карты. В тот же день с помощью мобильного банка деньги с карты настоящего владельца банковской карты были переведены на счёт другого человека.
В суде поясняют, что, согласно действующему законодательству, со стороны банка проведенная операция была надлежащим образом идентифицирована и аутентифицирована. Однако оператор сотовой связи предоставил клиенту услуги ненадлежащего качества.
– Оператор связи обязан осуществлять проверку достоверности сведений об абоненте. Установлено, что у оператора отсутствовало заявление о замене сим-карты от имени истца и копия документа, удостоверяющего его личность, на основании которых была произведена замена сим-карты, – отмечается в пресс-релизе суда.
Решением суда исковые требования о взыскании с оператора сотовой связи денежных средств в размере 500 тысячи рублей удовлетворены, требования о взыскании компенсации морального вреда удовлетворены частично. Однако оператор с решением не согласился и подал апелляцию. Судом апелляционной инстанции решение оставлено без изменения.
