Глаза не видели, а уши верили. Приезжие в Иркутске столкнулись с новым видом услуг на рынке недвижимости
В областном центре люди попытались вернуть средства, которые они заплатили риелторам, а после остались без жилья. Кроме потасовки, ничего не вышло.
— Я как обустроюсь, тебе позвоню.
Иркутск слезам не верит. Антонина приехала из Еланцов покорять столицу Прибайкалья. Хотела снять комнату и найти работу. В интернете обнаружила вот это объявление. Девушка подписала договор с агентством, заплатила 3000 руб. и получила пять адресов. И началось. Где-то сумма аренды оказалась выше, чем обещали в фирме, где-то — хуже условия. Вернуть деньги назад в агентстве отказались.
Людмила тоже требовала деньги назад. В потасовке с менеджерами разбила телефон. Женщина приехала из Тайшета. За поиск однокомнатной квартиры отдала 4000 руб. По факту — заплатила за три объявления из интернета.
— Квартиру уже сдали. Мне дала такой вариант, в которую уже заехали. Она мне сказала, что с риелторами дел никаких не имеет, — говорит квартиросъёмщик Людмила Ильина.
Один из предложенных вариантов — квартира Романа. Вместо «однушки» с бытовой техникой и хорошей мебелью — два старых шкафа и диван. Роман рассказал — сдаёт квартиру в конце сентября. Причём в агентства не обращался.
— Я владелец, ни с какими риелторскими агентствами не сотрудничаю. Мне, наоборот, было интересно с риелтором поговорить, но он отказался, убежал или что, — говорит житель Иркутска Роман.
Фирма, куда обратились девушки, принадлежит Анастасии Костаревой. В неделю, говорит предприниматель, её компания помогает найти жилье полусотне человек. Но при этом агентством недвижимости не считается.
— Компания предоставляет услуги информационные. Человек приходит, оплачивает небольшую денежную сумму, в отличие от агентства недвижимости мы не берём больших сумм. Далее предоставляются варианты, пока человек не выберет себе что-то подходящее, — говорит руководитель фирмы Анастасия Костарева.
Действительно, агентство предоставляет услуги смс-информирования. 150 сообщений за 4000 руб. в месяц. Изучив договор, консультирует юрист.
— Если гражданину важна услуга именно по подбору помещения, в которое он хочет заселиться, в договоре так буквально это и должно быть прописано, — говорит юрист Анастасия Кровушкина.
Недовольным квартиросъёмщикам нужно обратиться в отдел по защите прав потребителей, чтобы вернуть деньги. Так как информация была далека от действительности — говорит юрист. А ещё всегда читать то, что подписываешь.
