Как пережить "черную " пятницу: подборка советов от экспертов

23 ноября, IrkutskMedia. Вал сообщений об обмане и нарушениях обрушивается на Роспотребнадзор после завершения «черной пятницы» — главной распродажи года. Специалисты федерального ведомства изучили возможные пути защиты прав покупателей и дали ряд рекомендаций. Подборка советов в материале ИА PrimaMedia.

Совет №1

Продавцы предварительно завышают цены перед распродажами. Противопоставить такой жалобе, увы, практически нечего. Магазин волен устанавливать любые ценники и менять их, запретить такие действия невозможно, если товары не относятся к категории, где цены определяет государство, пишет «Коммерсант».

Юристы советуют жаловаться на фейковые скидки в Роспотребнадзор и прокуратуру, а также направлять претензии в сам магазин. Наталья Пантюхина гендиректор «НП-Эдвайс», советует попробовать обратиться в ФАС, заявив о введение в заблуждение.

Совет №2

Собрать доказательства: сохранить чеки, листовки, сделать скрины страниц с предложением товаров в интернете или сфотографировать ценники в магазинах.

Совет№4

Подготовиться к распродажам, рекомендуют россиянам. Сравнить цены на желаемый товар до начала распродажи в разных магазинах. Обратить внимание на маркетинговые условия акции, особенно те, что пишут мелким шрифтом. «Погуглить» сайт компании, можно даже сделать фото или скриншот цен товаров.

Совет №5

Во время глобальных распродаж покупатели часто сталкиваются с условием о запрете возврата товара со скидкой или подарком. Юристы считают, это грубым нарушением закон «О защите прав потребителей», это тоже может послужить основанием для жалобы в Роспотребнадзор.

Совет№6

Не стесняться и не бояться жаловаться в региональные управления или через сайт, подчеркивают специалисты Роспотребнадзора. Судебная практика, поможет сформулировать новые законодательные акты, защищающие права покупателей.

Группа PrimaMedia.Россия в Whatsapp. Узнавай главные новости первым

Самые важные новости России и мира в Facebook

Главные новости России и мира в Telegram