Россияне теряют миллиарды рублей, потому что не знают о своих правах

Предыстория: В 2024 году в России появился новый средний класс

Эксперты подсчитали, что россияне в год теряют до 78 млрд., рублей, потому что отказываются от возврата некачественных товаров или ошибочных переводов. Чаще всего это происходит из-за незнания своих прав.

В исследовании «Тинькофф» и «Общественной потребительской инициативы» сообщается, что только 16% россиян знают о сервисах, которые позволяют оспорить банковские операции. При этом 90% граждан, обращавшихся за возвратом денег, успешно их получали обратно. Остальные россияне также могли бы вернуть средства за неудачные покупки или ошибочные банковские переводы.