«Иркутскэнергосбыт»: за аномально холодные выходные в колл-центр обратилось более 11 тысяч иркутян

«Иркутскэнергосбыт»: за аномально холодные выходные в колл-центр обратилось более 11 тысяч иркутян

Прошлые выходные стали самыми холодными за последние годы. Из-за аномально низких температур трудно пришлось и горожанам, и энергетикам.

В единый энергетический информационно-справочный центр поступило 11030 звонков от горожан. На линии в эти два дня работали 20 операторов. Иркутяне интересовались вопросами, связанными с подачей тепла и электричества, а также порядком расчета услуг, передавали показания счетчиков.

В «Иркутскэнергосбыте» напомнили, что показания приборов учета принимаются до 25 января – не только по телефону, но и через личный кабинет, через функцию «Подать показания» на сайте организации, через мобильное приложение и бота в Viber. Альтернативные способы особенно актуальны в холодные периоды, когда нагрузка на колл-центр существенно возрастает, из-за чего время ответа оператора увеличивается.

Оперативная информация об отключениях также дублируется на сайте «Иркутскэнергосбыт», соцсетях и телеграм-канале «Свет38».

В зимнее время года, в особенности во время низких температур и связанных с ними максимальных нагрузок на сети, энергетики призывают бережно расходовать электроэнергию – не превышать зафиксированную в договоре мощность подключения, сообщать об известных вам фактах незаконного присоединения к электрическим сетям в «Иркутскэнергосбыт». Специалисты отмечают: основное превышение нагрузки на сетях возникает в ситуациях, когда подключения для коммунально-бытовых нужд по факту используются для коммерческих целей, в том числе в случаях незаконного майнинга криптовалют и иных энергозатратных целей.

Новости Прибайкалья — в Вайбере. Только эксклюзив! Подписывайтесь!

Читайте нас в Одноклассниках!

Читайте нас в Телеграме!

18:18
175
Бабр

Не забудьте поделиться с друзьями →

интернет магазин охота рыбалка иркутск
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...
Новости по теме:
В Иркутской области на выходных пожары чаще всего происходили из-за короткого замыкания проводки
По этой причине случилось 15 возгораний, всего зарегистрировано 28 пожаров. За субботу и воскресенье в Иркутской области зарегистрировано 28 пожаров.
ИркСиб 5 дней назад 0
28 пожаров зарегистрировано в Иркутской области в прошедшие выходные дни.
Альтаир 5 дней назад 0
Россиянам напомнили про длинные выходные в феврале
Предыстория:  В феврале у россиян будет трехдневная рабочая неделя В пресс-службе Роструда россиянам напомнили, как они будут трудиться и отдыхать в феврале, так как запланирована коротка
IrkutskMedia 5 дней назад 0
В феврале россиян ждет короткая рабочая неделя и длинные выходные
Роструд напомнил о длинных выходных в феврале. Также россиян ждет короткая рабочая неделя. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia.  "В феврале наша страна отмечает День защитника Отечества, 23 февраля, который выпадает на четверг и будет выходным днем.
IrkutskMedia 5 дней назад 0
С иркутских улиц вывезли больше 5 тысяч тонн снега за выходные
В Иркутске с улиц за минувшие выходные вывезли свыше 5 тысяч тонн снега. Дорожники работали на магистральных трассах и мостах ночью, чтобы не затруднять движение автотранспорта.
ИА «Байкал24» 4 дня назад 0