Как сделать Иркутск привлекательным для туристов, обсудили руководители гостиниц и отелей
Туристов все больше, а вот пользы экономике Иркутска от этого пока мало. Дело в том, что столица Восточной Сибири становится транзитным пунктом для путешественников. Сюда приезжают, чтобы сразу отправиться на Байкал. Хотя и в городе есть, что посмотреть. Да и расположиться можно с комфортом. Сегодня руководители гостиниц и отелей встретились, чтобы обсудить, как сделать Иркутск местом, в котором хочется остаться.
Этой гостинице в самом центре Иркутска 12 лет. И 8 из них она удерживает статус трехзвездочной. Для постояльцев здесь стараются не просто для галочки. Даже уборка — и та с душой. Евгения работает горничной четвертый год. И уверена: выполнять все по стандарту мало. Хочет, чтобы человек зашел в номер как к себе домой, чтобы ему было уютно и он обязательно захотел бы сюда вернуться. В разгар туристического сезона, летом, приходится убирать по 16 номеров за смену.
Евгения КАРЫМОВА, ГОРНИЧНАЯ:
Физическая работа — это и есть физическая работа, но если это работа в удовольствие, то, конечно, мы стараемся, мы рады. Наш девиз: превзойти ваши ожидания. Мы всегда делаем чистый номер и очень рады, когда гости к нам вновь прибывают и мы видим знакомые лица.
За 2018 год Иркутск посетили более 400 тысяч туристов. Но для большинства из них он стал транзитным городом, поэтому оставались они здесь не дольше двух дней. А, по оценкам экспертов, для развития экономики в туристической отрасли необходимо задержать путешественника хотя бы на трое суток. Как это сделать, обсуждали сегодня владельцы гостиниц и отелей с мэром Дмитрием Бердниковым. Градоначальник отметил: чтобы в городе захотелось остаться подольше, он должен быть чистым, комфортным, ухоженным.
Дмитрий БЕРДНИКОВ, МЭР г. ИРКУТСКА:
Наш город немножко не дорабатывает, немножко недооценен с точки зрения туристического бизнеса. Нужно добиться, чтобы люди оставались здесь, в городе, а не использовали наш город как транзитную точку. Порядок возле каждого отеля, какая-то изюминка, какая-то красота, которая будет привлекать внимание. Неважно, сколько будут стоить номера, может, это будет совсем скромный, недорогой отель, но уютно, красиво, презентабельно.
Еще один способ привлечь путешественников — событийный туризм. Нужно создавать в Иркутске события, на которые захочется отправиться даже из другой части света. Фестивали, спортивные соревнования, бизнес-форумы международного уровня.
Виктор ГРИГОРОВ, ВЛАДЕЛЕЦ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА:
Иркутск — очень достойный город в плане того, чтобы это была точка принятия деловых стратегических решений на востоке нашей страны, в центре Азии. Это надо делать, потому что майстуризм — это тот самый вид туризма, когда люди приезжают в Иркутск, проводят свои советы директоров, ассоциации, какие-то стратегические сессии, форумы, выставки, а потом получают уже постконгрессное обслуживание уже на нашей великолепной природе, на озере Байкал.
Для привлечения гостей отельеры придумали провести в апреле конкурс «Уикенд в городском отеле».
Екатерина ПРОЦЕНТОВА, ДИРЕКТОР ГОСТИНИЦЫ, РУКОВОДИТЕЛЬ ИРКУТСКОЙ АССОЦИАЦИИ ГОСТИНИЧНОЙ ИНДУСТРИИ «5 ЗВЕЗД»:
Практически во всех отелях имеются основные три службы: это служба приема и размещения, служба хаускипинга, где работают горничные, прачки, и служба питания. И руководители этих служб будут составлять команды, в которых будут соревноваться. Мы надеемся, что придумаем интересные моменты, которые помогут удержать гостя в выходные дни.
Иркутск уже можно назвать городом отелей. За последние два года здесь стало на тысячу гостиничных номеров больше. И это еще не предел. Сейчас для отельеров важно сделать Иркутск городом, в котором гостям захочется остаться подольше.
