В Иркутском аэропорту начали работать виртуальные справочные системы

Пассажиры теперь могут быстро получить необходимые данные без необходимости обращаться к сотрудникам.

Кроме того, виртуальная справочная служба охватывает широкий спектр вопросов. Пассажиры могут получить информацию о работе касс, которые обслуживают авиаперевозки и автобусные маршруты. Также система предоставляет сведения о действиях в случае утраты багажа. Виртуальный помощник дает рекомендации по перевозке детей, размещению автомобилей на парковках. Кроме того, с его помощью можно найти ближайшие места для питания и шопинга.

Система также помогает с визовыми вопросами, процедурой получения необходимых документов и обслуживанием людей с ограниченными возможностями.

Примечательно, как оперативно работает сервис: ответ приходит за несколько секунд, что позволяет сэкономить время и избежать лишних ожиданий. Такая инициатива значительно улучшает качество обслуживания пассажиров и делает путешествия более комфортными. Об этом рассказали в пресс-службе аэропорта.