Как жители Иркутской области спасают Байкал с помощью цифровых технологий

В Иркутской области активно используют возможности Платформы обратной связи (ПОС) для решения насущных проблем, особенно в сфере экологии и благоустройства территорий.

Этот цифровой инструмент, разработанный в рамках национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства" по инициативе Президента РФ Владимира Путина, позволяет гражданам напрямую взаимодействовать с органами власти и добиваться оперативного решения проблем.

Свежий пример демонстрирует эффективность ПОС в действии. Один из жителей региона обратил внимание на неприглядную картину: на участке между живописной Кругобайкальской железной дорогой и береговой линией озера Байкал на деревьях были развешаны пакеты с мусором. Возмущенный подобным пренебрежением к природе и потенциальным ущербом для туристической привлекательности этого уникального места, он оставил сообщение на платформе. В своем обращении гражданин выразил обеспокоенность не только текущим состоянием, но и предложил превентивные меры, например, использование сеток для накрытия мусоровозов во время транспортировки отходов.

Реакция последовала незамедлительно. Администрация Култукского городского поселения Слюдянского района оперативно отреагировала на сигнал. В кратчайшие сроки были организованы работы по уборке территории, и мусор был утилизирован. О результатах выполненных работ администрация проинформировала заявителя непосредственно через платформу.

Получив подтверждение решения проблемы, неравнодушный житель Иркутской области выразил благодарность за оперативный ответ и оценил эффективность работы ПОС на высший балл. Этот случай наглядно демонстрирует, как цифровые технологии позволяют гражданам не только обозначать проблемы, но и активно участвовать в их решении, делая свой вклад в сохранение природы и улучшение качества жизни в регионе.

Платформа обратной связи тесно интегрирована с порталом Госуслуг, что значительно упрощает процесс подачи обращений и получения ответов. Кроме того, доступ к платформе обеспечен через официальные государственные паблики в социальных сетях, делая ее еще более доступной для широкого круга граждан. Благодаря ПОС жители Иркутской области получают реальную возможность влиять на процессы управления регионом и вносить свой вклад в его развитие.